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Tout savoir avant de nous confier votre bien

Questions fréquentes

Les questions que nous posent le plus souvent les propriétaires du Val d’Europe.

Le service et son coût

Comment êtes-vous rémunérés ?

Au pourcentage des revenus locatifs encaissés. Pas d’abonnement, pas de frais d’entrée : si votre logement ne se loue pas, nous ne facturons rien. Le taux dépend du bien, de sa taille et du volume de rotations attendu hors frais de ménage.

Quel est le taux de commission ?

Le marché français se situe entre 15 % et 25 % des revenus locatifs selon les prestations incluses. Nous nous positionnons volontairement dans le bas de cette fourchette, parce que nous sommes une structure locale sans les coûts de siège d’une conciergerie nationale. Le taux exact vous est communiqué après une visite du bien.

Y a-t-il une durée d’engagement ?

Non. Vous pouvez reprendre la gestion de votre bien à tout moment, avec un préavis d’un mois qui nous permet d’honorer les réservations déjà confirmées.

Le ménage et le linge sont-ils inclus ?

Le ménage entre chaque réservation et la fourniture du linge de lit et des serviettes sont assurés par nos soins. Les consommables de base sont réapprovisionnés à chaque séjour.

La gestion au quotidien

Qui répond aux voyageurs ?

Nous, à toutes les étapes : avant la réservation, à l’arrivée, pendant le séjour et après le départ. Vous n’êtes sollicité que pour les décisions qui vous reviennent, comme une réparation importante.

Comment se passe l’arrivée des voyageurs ?

Selon le logement et l’heure d’arrivée, en présentiel ou par boîte à clés sécurisée. Sur notre secteur, les arrivées tardives sont fréquentes : le check-in autonome évite de bloquer un voyageur qui arrive à 23 h.

Puis-je bloquer des dates pour occuper mon logement ?

Oui, vous gardez la main sur votre calendrier. Il suffit de nous prévenir suffisamment tôt pour que nous n’ayons pas déjà confirmé de réservation sur la période.

Sur quelles plateformes mon logement sera-t-il publié ?

Airbnb et Booking.com, avec des calendriers synchronisés pour éviter les doubles réservations. Le logement est également visible sur notre propre moteur de réservation, qui permet aux voyageurs de réserver en direct.

Comment sont fixés les prix ?

Par un outil de tarification dynamique, qui ajuste les tarifs chaque jour en fonction de la demande réelle du secteur, du calendrier des vacances scolaires et des événements de Disneyland Paris. Un prix figé à l’année laisse mécaniquement du revenu de côté.

Cadre légal et fiscal

Dois-je déclarer mon logement en mairie ?

La mise en location d’un meublé de tourisme fait l’objet d’une déclaration en mairie, qui délivre un numéro d’enregistrement à faire figurer sur les annonces. Nous vous accompagnons dans cette démarche.

Quel statut fiscal pour la location courte durée ?

Le statut LMNP (loueur en meublé non professionnel) est le cadre le plus courant pour ce type de location. Nous ne sommes pas conseillers fiscaux : pour arbitrer entre les régimes, adressez-vous à un comptable ou à un conseiller spécialisé.

Que se passe-t-il en cas de dégradation ?

Nous constatons l’état du logement après chaque départ et déclenchons si nécessaire la procédure de dédommagement de la plateforme concernée, en vous tenant informé à chaque étape.

Puis-je faire gérer un bien en sous-location ?

Oui, à condition que le bail l’autorise expressément et que le propriétaire ait donné son accord écrit. Nous vérifions ce point avant toute mise en ligne.

Votre question n’est pas là ?

Appelez-nous, c’est souvent plus rapide qu’un formulaire.